Royal Ace-nettikasino lupaa tarjota pelaajille vertaansa vailla olevia pelikokemuksia kauniilla, joskin vanhanaikaisella sivustollaan, jossa pelaajat pääsevät nauttimaan huippuluokan grafiikoista ja äänitehosteista upeiden pelien parissa.

Nettikasino tarjoaa myös erittäin kilpailukykyisen tervetuliaisbonuksen, mutta se on ainakin tämän arvostelun kirjoitushetkellä koko pelipaikan ainoa bonusetu.

Tämän luksustyylisen kasinon pelialustan sille tarjoaa Real Time Gaming eli RTG, joka kuuluu maailman johtavien ohjelmistokehittäjien joukkoon tarjoten lukemattomille nettikasinoille laadukkaan sisällön sivustoilleen. Mitä pelivalikoimaan tulee, RTG:n tarjoamat kasinot ovat hyvin todennäköisesti kaikista parhaimpia. Yrityksen luoma kolikkopelien kirjasto on ehdottomasti yksi alan suurimpia ja pelivalikoima kattaa myös valtavan määrän kaikkia perinteisiä pöytäpelejä, videopokeria ja erikoispelejä, kuten Kenoa ja Bingoa. On selvää, ettei RTG:n ohjelmistosta puutu ainakaan valinnanvaraa.

Kasino on perustettu vuonna 2009 Ace Revenue Groupin toimesta. Vaikka se on yrittänyt rakentaa mainettaan ja luottamuksellisia suhteita asiakkaisiin jo vuosikymmenen ajan, on se epäonnistunut tehtävässään melkoisen surkeasti. Kyseinen Virtual Casino Groupin tytäryhtiö ja lähes kaikki sen kasinot, Ace Royal mukaan lukien, on saanut lukemattomia syytteitä nostopyyntöjen erittäin hitaasta maksamisesta ja käsittelystä, sekä pelaajien voittojen takavarikoimisesta. Täten nettikasinolla kannattaa harjoittaa äärimmäistä tarkkaavaisuutta sääntöjen osalta. Mutta koska kukaan tuskin haluaa joutua pelkäämään jatkuvasti ja odottamaan rahojaan kuukausitolkulla, emme lähtökohtaisesti suosittele tätä kasinoa. Annamme kuitenkin ajantasaisen ja objektiivisen arvostelun, jotta jokainen voi päättää itse.

Luotettavuus

Nettikasino omistaa Costa Ricaan rekisteröidyn pelilisenssin, joka takaa kasinon laillisen toiminnan. Royal Acelle on tärkeää, että se pystyy tarjoamaan mahdollisimman luotettavan ja turvallisen peliympäristön asiakkailleen. Siksi kaikki pelaajien henkilökohtaisten tietojen yksityisyys ja maksuliikenne on turvattu vahvalla 256-bittisellä SSL-suojausteknologialla, jota myös monet taloudelliset instituutiot käyttävät.

Real Time Gaming tekee yhteistyötä TST matematiikkojen kanssa, jotka käyttävät tiukkoja algoritmeja pelien tulosten tinkimättömän satunnaisuuden testaamiseen. Näin kaikki kyseisen peliyhtiön pelit on todistettu reiluiksi. Royal Ace on kuitenkin halunnut oman sertifikaatin nettikasinolleen, minkä vuoksi kaikki tämän kasinon pelit on testannut reiluiksi myös GLI eli Gaming Labs Certified.

Bonukset

Nykyään kasinot tarjoavat toinen toistaan muhkeampia bonuksia ja etuuksia pelaajilleen osoittaakseen olevansa markkinoiden rahanarvoisin kasino. Useimmilta kasinoilta löytyy ensinnäkin mukava tervetuliaislahja, joka antaa uusille potentiaalisille pelaajille syyn rekisteröityä kasinolla. Lisäksi parhaimmat kasinot jakavat erilaisia etuja ja tarjouksia jopa päivittäin ja kuukausittain.

Royal Ace suoriutuu tällä osa-alueella hieman heikommin: sillä on tarjota pelaajilleen ainoastaan tervetuliaisbonus ja yksi muu vanhojenkin pelaajien lunastettavissa oleva tarjous. Tämä tietenkin vahingoittaa nettikasinon houkuttelevuutta huomattavasti. Katsotaan kuitenkin ennen suurempien johtopäätösten tekemistä, että minkälaisista bonuksista oikein on kyse.

Nettikasinolla on jokaiselle uudelle pelaajalle tarjolla mehukas 100 % talletusbonus ilman ylärajaa. Useimmilla kasinoilla talletusbonukseen liittyvä katto on usein satojen eurojen luokkaa, joten Royal Acen tarjous erottuu kyllä joukosta. Pelaaja voi siis tallettaa aivan kuinka suuren summan tahansa, ja kasinon antama bonus vastaa sitä senttiä myöten. Mikäli siis teet vaikkapa 150 euron suuruisen ensitalletuksen, saat 150 euroa ilmaista pelirahaa kaupan päälle. Bonusrahaan pääsee käsiksi kuponkikoodia NEWROYAL100 käyttämällä.

Tervetuliaislahjan lunastamisen ja käyttämisen jälkeen pelaajilla on mahdollisuus iskeä hampaansa kasinon toiseen ja viimeiseen tarjoukseen nimeltä Slot Battle of the Ages. Siinä uudet julkaisut kilpailevat suosiosta vanhempia videoslotteja vastaan. Äänestämällä omaa suosikkikolikkopeliä pelaajat saavat käyttöönsä loistavan 250 % talletusbonuksen ilman ylärajaa, sekä mukavat 30 ilmaiskierrosta oman ääneen saaneeseen peliin. VIP jäsenet saavat tässä tarjouksessa erikoiskohtelua, sillä heille talletusbonus on 300 % ilman ylärajaa ja ilmaiskierroksia on tarjolla 40 kappaletta.

Tarjousten lisäksi kasino tarjoaa VIP ohjelman kaikista aktiivisimmille pelaajille. Sen jäseneksi pääsee lojaliteettipisteitä keräämällä. Ohjelma koostuu viidestä tasosta: Jack, Queen, King, Ace ja Royal Ace. Jokainen taso tuo tullessaan edeltäjäänsä kattavampia etuuksia, kuten erityisiä bonuksia, käteispalautuksia, vakuutuksia ja lahjoja.

Bonussäännöistä ja –ehdoista on tärkeää muistaa lukea tarkemmat vaatimukset ennen niiden lunastamista. Royal Acen kasinolla yleisten ehtojen mukaan ilmaiskierroksista saataviin voittoihin sovelletaan hyväksyttävää 30x kierrätysvaatimusta kolikkopeleihin, kenoon, bingoon ja raaputusarpoihin käytettäväksi. Sen sijaan järisyttävää 60x kierrätysvaatimusta sovelletaan pöytäpeleihin ja videopokeriin. Tämä ilmeisesti pätee myös tervetuliaislahjan ilmaiskierroksiin. Tervetuliaisbonusrahaan kuuluvasta tai kuulumattomasta kierrätysvaatimuksesta ei kerrota mitään. Kolikkopeliäänestyksen bonusrahaan ei kuulu voittokattoa ja siihen sovelletaan mukavan pientä 5x kierrätysvaatimusta ja 50 dollarin minimitalletusta, mutta se on käytettävissä vain kolikkopeleihin, kenoon, bingoon ja raaputusarpoihin. Nettikasino haluaa pitää bonusrahan vain kasinon sisällä pelien pelaamiseen käytettäväksi, minkä vuoksi nostopyynnön tekemisen yhteydessä kyseinen raha vähennetään pelaajan pyytämästä summasta.

Pelivalikoima

Royal Acen kasinolla videokolikkopelien valikoima on valtavan suuri ja pelaajat voivat nauttia lukemattomista erilaisista teemoista Egyptin faaraoista lähtien aina luontoaiheisiin ja maagiseen fantasiaan. Myös progressiivisella jättipotilla varusteltuja jackpot-pelejä löytyy kasinon valikoimasta mukavasti, joten miljoonajahtiin on mahdollista lähteä. Pöytäpelejä löytyy yhteensä 13, mukaan lukien muun muassa Baccaratin, Blackjackin ja Pai Gow Pokerin. Videopokerin 14 pelin kategoriasta löytyy myös suuresti valinnanvaraa ja kaikki pelit tarjoavat pelaajille suhteellisen avokätisiä voittotaulukoita sekä sulavasti pyöriviä animaatioita. Erikoispeleistä on mahdollista löytää muun muassa Keno, Craps, molemmat ruletit ja raaputusarpoja.

Visuaalinen ilme

Royal Ace nettikasino huokuu ylellisyyttä heti etusivulta lähtien ja kasinon kultainen logo säihkyy sivuston yläkulmassa jatkuvasti. Tumman violetti, musta ja kulta luovat yhdessä tyylikkään väriyhdistelmän ja antavat sivustolle mystistä tuntua. Vaikka itse verkkosivut eivät olekaan aivan ajan hengessä mukana kaikessa vanhanaikaisuudessaan, ovat ne kuitenkin toimivat ja niillä on hyvin helppoa navigoida. Yläreunan valikosta voi löytää kaiken tarpeellisimman tarjouksista maksuvaihtoehtojen esittelyyn, VIP Clubiin ja instant play:n kautta peleihin.

Talletukset ja nostot

Talletuksia kasinolle voi tehdä Visaa, Mastercardia, Netelleriä tai Bitcoinia käyttämällä. Nostot puolestaan onnistuvat Netellerin, pankkisiirron, shekkien ja Bitcoinin avulla. Nostopyyntöjen pitkä käsittelyprosessi lähtee nostopyynnön tekemisestä, joka tarkistetaan 3-5 arkipäivän kuluessa. Hyväksyntä pyynnölle annetaan puolestaan vasta viikon kuluttua pyynnön tekemisestä, minkä jälkeen itse maksu suoritetaan törkeän 7-10 päivän kuluttua hyväksynnän saamisesta. Lisäksi ehtoihin kuuluu 2500 dollarin maksiminosto per viikko ja jokaiseen nostoon kuuluu käsittelymaksu, joka voi kivuta jopa 40 dollariin asti. Näillä nostoehdoilla varustettuna on vaikea uskoa kenenkään valitsevan tätä kasinoa vapaaehtoisesti pelipaikakseen.

Asiakaspalvelu

Tukitiimi on pelaajien palveluksessa kellon ympäri live-chatin, puhelimen ja sähköpostin välityksellä. Ongelmatilanteessa voi asiakaspalvelusta saada apua siis vaikka keskellä yötä. Sivuston FAQ-osio esittelee vastauksia pelaajien useimmiten kysyttyihin kysymyksiin.

Mobiilikasino

Selaimessa toimivalle mobiilikasinolle täytyy rekisteröityä, jotta pääsee edes katsomaan pelivalikoimaa läpi. Lisäksi kasino on ladattava laitteelle erikseen sovellusmuodossa, mitä kukaan tuskin haluaa tehdä. Ensivaikutelma mobiiliversiosta on kuitenkin hyvä ja värit ovat kirkkaat. Käyttäjäystävällinen se ei kuitenkaan ladattavana versiona ole ollenkaan.

Yhteenveto

Toki Royal Acen nettikasinolle voi antaa meriittiä tietyistä ominaisuuksista, kuten laadukkaasta RTG:n pelivalikoimasta ja 24/7 tavoitettavissa olevasta asiakaspalvelusta. Kuitenkin, kasinon äärettömän pitkä nostojen käsittelyprosessi, huono käyttäjäystävällisyys ja bonusetujen lähes olematon valikoima puhuvat puolestaan. Tämä nettikasino ei millään tavoin ole suositeltavan arvoinen.